Než člověk na webu přečte jedinou větu, projede ho očima. A rozhodne se hlavně podle toho, co uvidí — jestli to vypadá jako firma, která umí přesně to, co on potřebuje. Nejlepší text tohle nedožene. Fotka vaší skutečné práce ano.
Představte si člověka, který hledá, kdo mu udělá pergolu, ostříhá ho na svatbu nebo vyrobí kuchyň na míru. Otevře váš web na telefonu, většinou večer, a udělá to, co my všichni: palcem sroluje dolů. Nečte. Kouká. A za pár vteřin má hotovo první rozhodnutí — jestli to vypadá jako firma, která umí přesně tohle, nebo jestli ťukne zpátky a jde o web dál.
To rozhodnutí padne z obrázků, ne ze slov. Text si přečte až ten, koho fotky zaujaly. Proto je na webu, který má prodávat, ta nejcennější plocha vyhrazená tomu, co jste doopravdy postavili, ušili, ostříhali nebo namontovali.
Věta „děláme kvalitní práci“ je tvrzení. Musíte jí věřit na slovo, a přesně tohle napíše na web každý. Fotka hotové zakázky žádné tvrzení nepotřebuje — člověk se na ni podívá a posoudí sám. Vidí spoj, vidí, jak pergola sedí k domu, vidí sestřih zblízka. Mozek zpracuje obraz okamžitě, kdežto odstavec chvíli trvá. Ve chvíli, kdy se návštěvník rozhoduje mezi vámi a další firmou v seznamu, je ten rozdíl mezi vteřinou a nulou celý zápas.
Usměvavý model v generické kuchyni. Rodina s dokonalými zuby u pergoly, která nikde nestojí. Rendrovaný obrázek plotu, co existuje jen v počítači. Tyhle snímky lidé znají z tisíce jiných webů a čtou je jednoznačně: „tahle firma nemá vlastní práci, kterou by ukázala.“ Nevědomky, ale přesně. Rendery a vizualizace mají své místo, když se domlouvá zakázka a zákazník si potřebuje představit, jak to bude vypadat. Jako důkaz, že to umíte, ale neobstojí — na to je potřeba něco, co už reálně stojí.
U firem, které naceňují zakázky, funguje hotová práce v reálném prostředí: pergola u konkrétního domu i s ne úplně dostříhaným trávníkem, kuchyň v bytě, kde jsou vidět běžné věci na lince, plot u skutečné zahrady. Přidejte pár detailů zblízka — spoj, hrana, kování — protože právě na nich je vidět řemeslo. U salonů a rezervací mluví nejsilněji snímek před a po, detail nehtů nebo účesu a záběr samotného prostoru, kam zákazník přijde. Ať je to poznat, že to fotil někdo, kdo tam byl, ne fotobanka.
Nejde o množství. 10 opravdu dobrých fotek vlastní práce přesvědčí víc než galerie s 50 snímky, kde se to dobré ztratí mezi rozmazanými. Vyberte ty nejlepší, dejte je na začátek a ke každé napište jednou větou, co to je — jaká zakázka, kde, co bylo na ní specifické. Popisek z fotky udělá příběh a příběh se pamatuje líp než obrázek bez kontextu.
Nepotřebujete drahé vybavení. Telefon za denního světla, ideálně od okna nebo venku, zvládne víc než ateliér s bleskem v poledním slunci. Nefoťte proti světlu, přejeďte hadrem prach a odpadky z pozadí a snímky moc neupravujte — přefiltrovaná fotka se zase blíží tomu neživému stocku. U práce s lidmi, tedy hlavně před a po, si vždycky vyžádejte souhlas; většina spokojených zákazníků ho ráda dá, když se zeptáte na místě.
Web, který prodává, není ten s nejlepšími formulacemi. Je to ten, na kterém návštěvník během chvíle uvidí, že přesně tuhle práci umíte — protože jste mu ukázali, že už jste ji udělali.
Příští zakázkou. Než ji předáte, věnujte 5 minut fotkám z telefonu — celek hotové práce a 2 až 3 detaily zblízka. Za pár týdnů máte základ galerie z reálných věcí. Do té doby je lepší mít na webu 3 vlastní obyčejné fotky než 10 dokonalých ze stocku.
To je skoro vždy věcí světla a pozadí, ne práce. Foťte za denního světla, ne proti oknu, a ukliďte, co v záběru nemá co dělat. Pomůže i vyfotit víc snímků z různých úhlů a pak vybrat ten nejlepší — první záběr bývá málokdy ten nejsilnější.
Ano, a často fungují ještě líp. Stará rozpadlá terasa a nová pergola na stejném místě, plot před a po výměně, holá zeď a hotová fasáda — kontrast ukáže hodnotu práce lépe než samotný výsledek. Vyfoťte stav před začátkem, ještě než se pustíte do díla.
Když je na fotce jen výrobek nebo stavba a nikoho nepoznáte, souhlas řešit nemusíte. Jakmile je ale poznat konkrétní člověk, jeho dům zvenčí i s číslem, nebo interiér bytu, zeptejte se. U snímků před a po s lidmi je souhlas nutný vždy. Stačí ústně na místě, ideálně si to krátce poznamenejte.
Vyzkoušejte ukázkový konfigurátor oken — cenu vidíte při každé změně.
Vyzkoušet konfigurátor →
